Политика конфиденциальности

1. О сайте и связи

Сайт cobanchik.de нужен для того, чтобы пользователи могли отправлять мне сообщения через форму связи.

Если у тебя есть вопрос о персональных данных или ты хочешь уточнить, какие данные связаны с твоим обращением, можно написать на privacy@cobanchik.de.

2. Какие данные могут попасть на сайт

Если ты отправляешь сообщение, сайт получает то, что ты сам указал: тему и текст сообщения, а также прикреплённые изображения или видео. Имя или ник могут использоваться только если соответствующее поле доступно и ты заполнил его добровольно.

Если ты выбираешь отправку через Roblox, сайт может получить данные твоего Roblox-профиля: User ID, username, display name, ссылку на профиль и изображение аватара.

При отправке через Roblox можно дополнительно указать email для ответа. Это необязательно.

Также при обычной работе сайта обрабатываются технические данные, необходимые для загрузки страниц, защиты формы от ботов, спама и других злоупотреблений.

3. Зачем используются эти данные

Основная цель простая: получить твоё обращение, прочитать его и при необходимости ответить.

Технические данные используются для работы сайта и его защиты. Они также могут использоваться для ограничения спама, массовых запросов и других злоупотреблений.

Если ты добровольно указал email, он используется только для ответа по соответствующему обращению и не используется для рекламных рассылок.

Если обращение связано с возможным сотрудничеством, данные могут использоваться для обсуждения такого сотрудничества до заключения договора.

4. Анонимные обращения и приватная ссылка

После отправки анонимного обращения сайт выдаёт приватную ссылку. По ней можно проверить статус обращения и увидеть мой ответ, если он появится.

Сама секретная часть ссылки в открытом виде в базе данных не хранится: вместо неё сохраняется её хэш.

Приватную ссылку лучше никому не передавать. Любой человек, который получит её, сможет открыть страницу соответствующего обращения.

Такая ссылка действует 90 дней. Если её потерять, восстановить доступ к полностью анонимному обращению может быть невозможно.

Приватная страница не является обычным чатом. По умолчанию через неё нельзя отправлять новые сообщения. В отдельных случаях после моего ответа может быть доступно одно дополнительное уточнение.

5. Roblox и email для ответа

Вход через Roblox полностью добровольный. Пароль от Roblox этому сайту не передаётся и здесь не сохраняется.

Чтобы вход через Roblox работал некоторое время после авторизации, используется техническая сессионная cookie.

Email для ответа необязателен. Он не сохраняется отдельным полем в базе сообщений сайта, но может присутствовать в почтовом уведомлении и технических заголовках письма, чтобы на обращение можно было ответить.

6. Фото и видео

К сообщению можно добровольно прикрепить изображения или видео. Они хранятся отдельно от текста сообщения.

Вложения хранятся до 90 дней, после чего подлежат удалению.

7. Сторонние сервисы

Для работы сайта используются сервисы Cloudflare, в том числе для размещения сайта и API, хранения данных и файлов, защиты формы и технической аналитики.

Cloudflare может обрабатывать технические данные соединения, например IP-адрес, тип браузера и другие данные, необходимые для работы и безопасности сервисов. IP-адрес не сохраняется вместе с текстом обращения в базе сообщений сайта.

На сайте также используется Cloudflare Web Analytics. Она нужна, чтобы видеть общую статистику посещаемости и производительности сайта.

Для доставки уведомлений об обращениях используется Resend. Ему может передаваться содержимое обращения, связанные с ним данные и, если ты добровольно указал email для ответа, этот email.

Если ты входишь через Roblox, часть данных также обрабатывается Roblox в рамках самой авторизации.

8. Как долго хранятся данные

Обычные обращения хранятся до 12 месяцев с даты отправки, после чего автоматически удаляются.

Вложения, а также данные, необходимые для работы приватной ссылки анонимного обращения, хранятся до 90 дней.

Email для ответа не хранится отдельным полем в базе сообщений, но может оставаться в почтовых системах, которые участвуют в доставке и получении ответа, в соответствии с их собственными правилами хранения.

9. Твои права

В случаях, предусмотренных законом, ты можешь запросить доступ к своим персональным данным, попросить исправить или удалить их, ограничить их обработку или возразить против неё.

Также можно обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных.